Tev ir 100 dienas laika, lai atgrieztu preces, kuras Tev neder* — BEZ MAKSAS.
Lai atgrieztu preces:
1. Reģistrē preces savā Zalando kontā. Šeit Tu vari lejupielādēt pakas atgriešanas uzlīmi (PDF).
2. Iepako atgriežamās preces un iepakojumam piestiprini ATGRIEŠANAS UZLĪMI.
IEVĒRO!
- preču atgriešanai Tev ir jāizmanto atgriešanas numurs (ID) (JJFIXXXXXXXXXXXXXXXXX), nevis numurs, ar kuru Tu sūtījumu saņēmi!
- uz pakas var būt tikai viena uzlīme - obligāti noņem visas vecās uzlīmes, lai Tava paka tiktu atgriezta pareizi.
3. Paku vari atgriezt sev ērtākajā veidā:
- Caur Smartpost Itella paku termināli - dodies uz e-veikalu , ievadi pakas atgriešanas numuru (JJFIXXXXXXXXXXXXXXXX) un izvēlies pakas nodošanas vietu. E-veikalā Tu saņemsi Smartpost termināļa adresi, durtiņu numuru un PIN kodu atvēršanai.
- Caur Smartpost Itella paku punktu - seko norādēm šeit.
- Pasūtot kurjeru pakas paņemšanai no Tavas mājas adreses – aizpildi pieteikumu vai zvani uz +37166955790
Atmaksas pilnīga apstrāde var ilgt līdz 14 dienām.
*Preces, kas lietotas iekštelpās, lai redzētu, vai tās der, netiek uzskatītas par lietotām.
Saistītās atbildes