Piekļūstamības paziņojums

Mūsu apņemšanās attiecībā uz piekļūstamību

Zalando piekļūstamība ir daļa no mūsu misijas. Mēs ticam, ka ikvienam ir nepieciešamas taisnīgas iespējas piekļūt modei un nevainojama iepirkšanās pieredze. Lai šo sasniegtu, esam integrējuši piekļūstamību mūsu iekšējās politikas jomās un attīstības procesos, nodrošinot, lai tā būtu pastāvīga prioritāte.

Mūsu pieeja piekļūstamībai un process

Mūsu pieeja piekļūstamībai ir visaptveroša un integrēta ikvienā darbības posmā, sākot ar produktu un izstrādi un beidzot ar kvalitātes nodrošināšanu. Mēs izmantojam pieeju “shift-left”, kas nozīmē to, ka piekļūstamība jau no paša sākuma ir pamatprasība dizainā un izstrādes procesā, nevis par to tiek domāts vēlāk.

Mūsu komandas tiek nemitīgi apmācītas attiecībā uz piekļūstamības paraugpraksi un tām ir nepieciešamās prasmes, lai iekļaujošu dizainu nodrošinātu kā prioritāti. Esam izveidojuši arī uzraudzības stratēģiju, kurā ietverts gan pašnovērtējums un ārējas revīzijas, gan regulāras mūsu pakalpojumu pārbaudes un progresa validēšana.

Atbilstības statuss

Zalando ir apņēmies sasniegt un pārsniegt piekļūstamības standartus. Mēs aktīvi strādājam, lai nodrošinātu atbilstību Pamatnostādnēm par piekļūstamību saturam internetā (WCAG) 2.2. līmenim AA un EN 301 549 Eiropas standartam saskaņā ar Eiropas Piekļūstamības aktu (EAA) un attiecīgajiem valstu tiesību aktiem.

Šobrīd Zalando tīmekļa vietne daļēji atbilst iepriekš minētajiem standartiem. Tas nozīmē, ka, lai gan vairumam satura un galvenajām funkcijām ir piekļūstamība, dažas daļas vēl nav pilnīgi atbilstošas standartiem.

Kam jau tiek nodrošināta piekļūstamība

Galveno uzmanību esam pievērsuši tam, lai piekļūstamība tiktu nodrošināta nozīmīgākajām daļām no iepirkšanās procesa. Tādām nozīmīgām daļām no procesa kā produktu pārlūkošana, preču meklēšana, to pievienošana iepirkumu grozam un norēķināšanā tiek nodrošināta piekļūstamība tiem lietotājiem, kuri paļaujas uz ekrāna lasītājiem un navigācijas taustiņiem uz klaviatūras.

Turklāt esam pievienojuši aprakstu teksta formā visiem attēliem, kas nav dekoratīvi visā mūsu vietnē, nodrošinot to, lai lietotāji ar ekrāna lasītājiem varētu saprast vizuālo saturu.

Esam arī nodrošinājuši maksimālu piekļūstamību tādiem interaktīviem komponentiem kā produktu karuseļiem, uznirstošajiem logiem un nolaižamajām izvēlnēm, lai nodrošinātu to, ka tos var izmantot ar palīgtehnoloģijām un navigācijas taustiņiem uz klaviatūras.

Jomas pilnveidošanai

Mēs aktīvi strādājam, pievēršoties atlikušajiem šķēršļiem attiecībā uz piekļūstamību, lai nodrošinātu pilnīgu piekļūstamību iepirkšanās pieredzei. Šīs ir dažas no jomām, kuras šobrīd pilnveidojam.

Kļūdu apstrāde un lietotāju atsauksmes Mēs uzlabojam veidlapu lietojamību, nodrošinot to, ka visiem laukiem ir atbilstošs marķējums, kas nodrošina skaidri saprotamus kļūdu paziņojumus teksta formā. Šie paziņojumi teksta veidā ir saistīti ar attiecīgajiem laukiem, lai lietotāji, kuri izmanto palīgtehnoloģijas, varētu viegli konstatēt un izlabot kļūdas.

Semantiskā struktūra un navigācija Esam apņēmušies uzlabot tīmekļa vietnes vispārējo struktūru. Ieviešam loģisku un konsekventu virsrakstu struktūru (H1, H2 utt.) visās lapās, lai palīdzētu navigācijai ar ekrāna lasītāju un uzlabotu satura saprotamību visiem lietotājiem. Pievienojam arī saites ”izlaist un doties uz saturu”, kas kļūst pamanāmas, pievēršoties klaviatūrai, ļaujot lietotājiem izlaist navigācijas elementus, kas atkārtojas.

Pietiekams kontrasts Mēs uzlabojam ne tikai tekstu, bet arī krāsu kontrastu elementiem, kas nav teksts, piemēram, ikonām, pogām un citiem grafiskiem elementiem. Tas nodrošina, ka lietotāji ar vāju krāsu redzi un redzes nepilnībām var viegli uztvert saskarnes nozīmīgākās daļas un mijiedarboties ar tām.

Klaviatūras un fokusa pārvaldība Mēs uzlabojam navigāciju ar klaviatūru attiecībā uz visiem interaktīvajiem komponentiem un skaidru un pamanāmu fokusa indikatoru.

Lietotāju preferences Mēs izstrādājam atbalstu dinamiskam tekstam, ainavas režīmam un tumsas režīmam, lai lietotāji varētu vēl vairāk kontrolēt vizuālos iestatījumus.

Video saturs Mēs aktīvi strādājam ar to, lai uzlabotu piekļūstamību video saturam. Tas ietver parakstus un audio aprakstus visiem video un atpakaļattīšanas pogu (atskaņot/pauze) nodrošināšanu visam animētajam saturam un video, nodrošinot lietotājiem iespēju kontrolēt pieredzi.

Tehniskās specifikācijas

Piekļūstamības Zalando tīmekļa vietnei pamatā ir tālāk uzskaitītās tehnoloģijas, kas ir nepieciešamas, lai pilnā mērā nodrošinātu atbilstību piekļūstamības standartiem.

• HTML

• WAI-ARIA

• CSS

• JavaScript

Iesakām izmantot modernus tīmekļa pārlūkus, piemēram, Google Chrome, Safari vai Edge labākajai pieredzei ar palīgtehnoloģijām, piemēram, NVDA, VoiceOver un Talkback.

Atsauksmes

Mēs priecāsimies saņemt jūsu atsauksmes un novērtēsim palīdzību, kas palīdz mums pilnveidoties. Ja saskaraties ar problēmām saistībā ar piekļūstamību vai jums ir kādi ierosinājumi, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.

Esam apņēmušies ātri izskatīt jautājumus, kas jūs satrauc. Pateicamies, ka palīdzat uzlabot Zalando piekļūstamību attiecībā uz ikvienu lietotāju.

Šis paziņojums pēdējo reizi ir aktualizēts šajā datumā: 2025. gada 20. oktobris.